Webmaster – Community Manager F/H chez Familles Rurales

MISSION

Sous la responsabilité de la Directrice de la Communication, le Webmaster – Community manager (F/H) sera en charge d’accompagner le développement technique et fonctionnel de la plateforme web et réseaux sociaux, d’actualiser et animer les différents supports et d’animer les communautés.

Il/elle travaillera en lien étroit avec le/la Chargé.e éditorial et l’ensemble de l’équipe communication.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES 

Accompagner le développement technique et fonctionnel :

• Gérer l’ensemble du cycle de vie des projets web et intranet, de la conception à la mise en production
• Assurer l’assistance utilisateurs en lien avec le prestataire technique, assurer des formations utilisateurs
• Coordonner les équipes internes et externes pour la création, la maintenance et l’évolution des sites web et intranet et réseaux sociaux
• Piloter les prestataires pour garantir l’intégration de nouvelles fonctionnalités
• Veiller à la disponibilité et la sécurité des sites web et intranet, ainsi que leurs liens vers les plateformes externes
• Assurer une veille technologique pour rester à jour sur les nouvelles tendances dans le domaine du web

Actualiser et animer les sites web, l’intranet et les comptes réseaux sociaux :

• Optimiser et faire respecter sur le site internet et les services associés (newsletter, e-mailing…) les règles de navigation, d’ergonomie et d’UX
• Mettre en place le planning éditorial 
• Créer et ou adapter /relayer et mettre en ligne les contenus web : composition et préparation des pages et intégration technique et graphique des contenus

Animer les communautés et renforcer leur cohésion :

• Définir la stratégie de contenu sur les réseaux sociaux (paid et organic) dans le respect de la stratégie globale et des valeurs de l’association et gérer la partie opérationnelle (Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin)
• Gérer et réaliser les campagnes newsletters, les campagnes institutionnelles et accompagner la diffusion des campagnes produits et services, sur le web et les réseaux sociaux (Facebook Ads, Retargeting)
• Mettre en place, suivre et optimiser le référencement naturel, les google adds, les partenariats (liens avec d’autres plateformes)

Etablir le reporting :

• Mise en place de dashboard et reporting : suivi des KPIS clés et des résultats, optimisation de l’audience et des performances 
• Veille permanente sur les usages, les mises à jour, les tendances, les best practices des réseaux sociaux
• Proposer des axes de développement en lien avec l’évolution des technologies et médias, tendances, attentes utilisateurs et bonnes pratiques