Un(e) formateur(trice) technique Automobile – France – – CDI F/H chez CAPOLEA
- Vous avez la charge de la coordination, la planification, la préparation et l’animation des formations techniques.
- Ces formations (présentiel ou à distance) se déroulent chez nos clients.
- MISSIONS
- Effectuer des visites régulières dans les ateliers de réparation, chez les distributeurs et soutenir les événements organisés par nos clients.
- Fournir des informations techniques aux clients et installateurs professionnels sur nos produits.
- Répondre aux demandes de renseignements techniques, y compris les réclamations au titre de la garantie.
- Fournir un retour d’informations sur la veille concurrentielle.
- Maintenir une base de données des sites clients-garages visités.
- Entretenir un contact régulier avec nos clients (décideurs / forces de vente / marketing) sur une base trimestrielle.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, produits et le département des ventes, en leur apportant votre soutien.
- Vous êtes le relais de nos équipes marketing auprès des clients sur nos offres spécifiques et services pour accompagner et développer notre chiffre d’affaires.
- Vous présentez et mettez en avant nos promotions produits spécifiques.
- Vous recueillez et fournissez des informations aux services internes (pièces d’origine défectueuses, concurrence, articles manquants, etc.).