Téléopératrice H/F chez Emil Frey France

Vous aurez pour missions principales :
Tenue du standard téléphonique
Accueil de la clientèle / des fournisseurs,
Réalisation d’activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage,
Vente de prestations, de produits et accessoires,
Gestion et suivi d’une partie ou de l’ensemble des dossiers spécifiques aux secteurs d’activité de l’entreprise : après-vente / vente / marketing…,
Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l’entreprise, Recueil des messages clients à destination des conseillers des ventes / des collaborateurs de l’entreprise,
Distribution de la documentation commerciale et premiers commentaires au client préalables à sa rencontre avec l’interlocuteur de l’entreprise,
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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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