Technicien système et réseau F/H chez MyUnisoft

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Technicien système et réseau (H/F) Rattaché(e) à la Lead of infrastructure and Security, vous jouez un rôle clé dans la gestion de nos infrastructures internes et le support pour nos utilisateurs :
Préparer et déployer les postes de travail : installation de logiciels, paramétrages, mises à jour, …
Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et matériels de premier niveau
Accompagner les utilisateurs au quotidien et répondre à leurs demandes Participer à l’amélioration continue des processus IT
Rédiger les documentations techniques, rapports d’intervention, procédures internes et solutions apportées
Communiquer efficacement avec les utilisateurs et garantir un service de qualité