Technicien Support Informatique H/F chez Le Groupe Septeo

Nous recherchons au sein de notre pôle Septeo Real Estate pour notre entité Septeo ADB, à Rennes, un(e) Technicien(ne) Support en CDI.Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Intégré(e) au pôle relation client, vous rejoignez l’équipe du support technique composée d’une dizaine de personnes.Votre mission sera d’assurer à distance pour nos clients, le support technique de nos solutions matérielles et logiciellesVotre quotidien :- Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de diagnostiquer la panne- Gérer et résoudre en autonomie les tickets d’incidents techniques chez nos clients- Être garant de l’image qualité de l’entreprise en tenant informé le client