Technicien Support H/F chez Citech

Vos missions principales seront les suivantes : Comprendre les interactions entre les différentes applications de la raffinerie Analyser les impacts liés aux changements de configuration dans un écosystème applicatif interconnecté Réaliser des analyses de logs et résoudre les problèmes de réseau et de communication Garantir la disponibilité des systèmes tout en anticipant les incidents Acquérir une vision fonctionnelle et technique des outils clés Identifier les causes racines des incidents (flux de données, sécurité, configurations) Assurer la supervision proactive de l’architecture et des performances des serveurs Collaborer avec les opérationnels pour accompagner les évolutions métiers Travailler avec les fournisseurs, prestataires et sous-traitants Appliquer les règles et normes IT en vigueur