Technicien Support F/H chez TOMORROW JOBS

Au sein de l’équipe Infogérance, vous assurerez le support N1/N2 et vos principales missions porteront sur :

• Suivi et résolution d’incidents d’après les requêtes des utilisateurs ;
• L’administration des serveurs, des clients et des applications par la création de comptes et la gestion des droits et politiques de groupe ;
• Le maintien en conditions opérationnelles du parc du domaine de production (postes, imprimantes, scanners) ;
• La participation à certains projets et leurs activités (configuration d’applications, l’installation de matériel, la formation d’utilisateurs…) ;
• La rédaction et la mise à jour de la documentation et des procédures de résolution d’incidents.