Technicien SAV Sédentaire Hotline H/F chez Cabeo RH

Appuyé(e) par le responsable de service et après une période d’intégration, vous rejoignez l’équipe SAV et serez l’interlocuteur privilégié des clients et des techniciens à distance.Votre coeur de métier : Etre un véritable relai au service des clients et des techniciens sur le terrain.Concrètement, votre quotidien s’articulera autour des missions suivantes :- Prendre en charge les demandes clients (mail, téléphone),- Réaliser, par téléphone l’assistance technique des équipements constructeurs,- Proposer des solutions techniques et logistiques adaptées au besoin des clients et/ou techniciens,- Etre en relation avec les experts techniques, le bureau d’étude, le service achats/expéditions et le service commercial,- Rédiger des devis, chiffrages afin de formaliser les demandes clients et programmer les interventions techniques,- Assurer la gestion logistique et la partie ordonnancement…