Technicien SAV Nanterre H/F chez Daikin

Descriptif de posteDédié(e) aux interventions sur notre gamme « Détente Directe et Pompe à Chaleur », vos missions principales sont les suivantes :* En tant que Technicien Daikin, vous menez une expertise terrain en analysant le matériel, l’environnement et les conditions d’utilisation de la gamme* Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et aux dépannages auprès des clients ;* Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention* Réaliser sur place un rapport d’intervention précis et complet résumant : L’analyse technique, l’explication des conclusions, les préconisations clients etc.* Transmettre à votre hiérarchie tout type d’information permettant d’améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites* En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à renforcer l’équipe de Technicien Hotline afin d’apporter une assistance technique par téléphone aux clients de Daikin France