Technicien Hotline Secteur Fermetures Automatiques H/F chez Acass

ACASS agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Hotline secteur fermetures automatiques H/F dans le cadre d’une mission intérimaire de 6 mois renouvelable.

Poste basé à Toulouse (31)

Vous intégrez une société spécialisée dans le secteur des fermetures automatiques, et matériel électrique, pour les contextes résidentiels, commerciaux et urbains.

Vos missions sont les suivantes :

PARTIE TECHNIQUE – 80% de hotline
– Réaliser et assurer l’assistance, le dépannage et le support technique (majoritairement téléphonique) auprès des clients
– Dépannage : courant faible/électrotechnique/électromécanicien
– Aider et informer les clients dans le cadre du SAV

PARTIE VENTE ET LOGISTIQUE – 20 %
– Vente de pièces dans le magasin
– Gérer les commandes des clients
– S’assurer de la bonne gestion des stocks SAV
– Assurer le suivi des demandes de réparation pour les produits hors garantie
– Assurer le contrôle qualité des produits et pièces retournés par les clients