Support Applicatif - Finance de Marché H/F chez Lùkla

Nous accompagnons un acteur reconnu dans le secteur de la finance de marché, avec une équipe soudée, exigeante et à taille humaine. L’environnement est stimulant, avec des utilisateurs exigeants (traders, sales), des problématiques techniques poussées, et un fort besoin de réactivité.Votre missionEn tant que Support Applicatif, vous serez l’interlocuteur clé entre les équipes métiers (Front Office, Middle) et les équipes techniques. Votre périmètre couvre la gestion des incidents, les demandes d’évolution, le suivi de la connectivité et l’interaction avec les fournisseurs.Vos responsabilités :- Support sur les applications métiers (environnement finance de marché)- Suivi et résolution des incidents, avec une approche orientée utilisateur- Interaction directe avec les traders, sales et équipes techniques- Coordination avec les fournisseurs externes- Monitoring, scripting, amélioration continue des process