Store Manager F/H chez TalentPeople

Vos missions :

Management : Définir les objectifs du magasin et individuels (chiffre d’affaires, commandes, panier moyen, taux de transformation, etc.), mettre en place des plans d’action collectifs et individuels, animer les rituels managériaux, évaluer les résultats, réaliser les entretiens annuels des collaborateurs, et insuffler un état d’esprit orienté solutions et performance.
RH : Participer au recrutement, intégrer et fidéliser les collaborateurs, gérer les plannings mensuels de l’équipe et optimiser les congés selon le calendrier commercial.
Animation commerciale / Vente : Faire vivre une expérience unique aux clients, assurer un haut niveau de suivi des projets de décoration, piloter les indicateurs commerciaux, gérer les devis et les demandes clients provenant du web, et assurer la montée en compétences des collaborateurs.
Service client : Gérer les interactions clients (mails, messages WhatsApp, appels), maintenir une bonne e-réputation du magasin, et gérer le suivi clientèle en relation avec le RCAV.
Merchandising : Garantir le haut niveau de tenue du showroom (rangement, nettoyage, réassort des accessoires, optimisation des aménagements), participer à la définition des nouveaux showrooms, et gérer les stocks.
Gestion administrative / financière : Contrôler et suivre les commandes clients et fournisseurs, gérer les éléments de salaires, et gérer les mouvements financiers (caisse, dossiers de financement, dépôts en banque).