STAR EXPERT Mercedes-Benz Thonon H/F chez EMBLéman

CDI – Temps plein – STAR EXPERT (H/F) – Anthy-sur-Léman

POURQUOI REJOINDRE EMB ?
Chez EMB, nous souhaitons proposer l’excellence à nos clients et à nos salariés.
Au sein de notre entreprise à taille humaine, EMBLéman offre un cadre de travail afin que chacun s’épanouisse et développe de nouvelles compétences.
Nous valorisons l’autonomie et nous travaillons chaque jour pour que tous nos collaborateurs évoluent au sein d’un environnement chaleureux.
Participez à une aventure unique en travaillant sur des véhicules d’exception.
Rejoignez une équipe authentique, unie par la même passion et travaillant ensemble vers un objectif commun !
Devenez un acteur de la mobilité d’aujourd’hui et de demain !

Votre mission, au cœur de l’expérience client EMB :
En tant que Star Expert, vous êtes le référent produit de la concession. Vous accueillez nos visiteurs dans le showroom et dans les espaces après-vente afin de leur faire découvrir l’univers Mercedes-Benz et l’ensemble de nos innovations technologiques.

Vous accompagnez le client dans toutes les étapes de découverte du véhicule, depuis la première approche jusqu’à la remise des clés. Véritable ambassadeur de la marque, vous assurez une présence constante et dynamique sur site, en lien étroit avec l’équipe commerciale.

Sur notre site d’Anthy-sur-Léman, une grande autonomie est attendue dans l’organisation et la tenue du showroom. Une appétence pour le commerce saura être un véritable plus dans l’accompagnement du client et l’animation quotidienne du site.

Vous pourrez être amené(e) à renforcer ponctuellement l’équipe du site principal d’EMBLéman à Ville-La-Grand. Ces interventions sont facilitées par les moyens logistiques de l’entreprise.

Vos principales responsabilités seront :

• Accueillir et accompagner les visiteurs au showroom ou à l’espace après-vente
• Faire vivre l’univers de la marque : découverte de la gamme, des technologies, des produits
• Réaliser les essais clients et assurer la remise en main des véhicules
• Qualifier les besoins clients et transmettre les informations au conseiller commercial
• Participer activement à la dynamique du site et au parcours client
• Intégrer le cursus de formation Star Expert dispensé par la Mercedes-Benz Academy
• Être un soutien actif, autonome et volontaire sur le site d’Anthy-sur-Léman

Votre profil :
Vous êtes passionné(e) par l’univers automobile et les nouvelles technologies.
Doté(e) d’une excellente présentation, vous aimez le contact client et savez faire preuve de pédagogie, d’écoute et d’initiative.
Votre enthousiasme, votre rigueur et votre capacité à vous impliquer pleinement font de vous un maillon essentiel de l’expérience client.
Votre sens du commerce et de la relation client est un atout central pour accompagner le client au-delà de la découverte produit et soutenir efficacement l’activité commerciale du site.
Une première expérience dans un environnement premium ou dans une fonction similaire serait un plus.

Rémunération selon profil et expérience.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel