STAGE - CLIENT ACTIVATION ASSISTANT (F/H/X) - JUILLET 2025 chez CELINE

CELINE est une Maison de Couture et maroquinerie française en pleine expansion qui appartient au groupe LVMH et qui ambitionne de devenir l’une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour faire de cette vision une réalité, nous recherchons des personnalités enthousiastes, passionnées, agiles et désireuses d’évoluer dans un environnement d’excellence.

VOTRE CONTRIBUTION

En qualité de Global Client Engagement Assistant, au sein de l’équipe CRM & Data, vous serez en charge de :

Clienteling Actions

• Création de guidelines des campagnes clienteling one-to-one à destination des régions (équipes CRM locales + service client)
• Participation à la mise en place des campagnes clienteling dans l’outil Salesforce
• Suivi, analyse et consolidation des résultats des campagnes clienteling OTO
• Coordination et création d’assets pour chaque campagne clienteling (ouverture de boutiques, lancements de collection…) et suivi des demandes locales

Missions Ad-hoc

• Création de rapports mensuels à destination des équipes CRM locales (partage de best practices CRM, suivi de la performance des KPIs…)
• Analyse de la concurrence : rapport mensuel sur les grandes tendances en terme de client engagement
• Animation et suivi des challenges CRM
• Création de supports print en lien avec le plan d’animation CRM

Liste non exhaustive, selon votre profil et vos appétences, vous pouvez être amené.e à travailler sur d’autres projets.

Profile

LES CLÉFS POUR RÉUSSIR Etudes : Etudiant(e) en Bac+4/5 en Ecole de Commerce ou de formation équivalente avec une spécialisation marketing Compétences et qualités personnelles : Vous êtes sensible aux enjeux du CRM / Client Engagement. Vous avez des connaissances de Salesforce et de Photoshop est un plus. Vous avez une sensibilité pour l’industrie du luxe et de la mode. Vous avez un bon niveau en Excel et Power Point Langues : Français et Anglais courants

Additional Information

Lieu de travail : 75002 Paris

Date de début potentielle : Juillet 2025 – 6 mois à temps plein (convention de stage école obligatoire)

NOTRE ENGAGEMENT

Chez CELINE, nous souhaitons offrir un environnement de respect mutuel, dans lequel tous nos collaborateurs se sentent intégrés, accompagnés et écoutés.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère protégé par la loi.

CELINE reconnaît et recrute tous les talents et singularités.