Showroom Receptionist & Officer chez Christian Louboutin

Vue et objectifs du rôle:

En tant que Showroom Receptionist & Officer au service de presse South Europe Christian Louboutin, basé à Paris, votre rôle est de fournir un excellent service en tant que premier point de contact pour chaque journaliste, styliste, VIP, influenceur et autres collaborateurs internes/externes qui pourront entrer ou contacter le service de presse. A cette fin, vous veillez à la bonne tenue du bureau, incluant le showroom, à travers la maintenance des installations et la gestion des besoins de l’équipe. Vous soutiendrez cette dernière dans ses fonctions quotidiennes et contribuerez à entretenir l’image de la maison.

Principales responsabilités du rôle:

• Assurer le Standard Porte, Téléphone & Courriel : redirection des différents rendez-vous, appels, emails, à la personne concernée. Veiller à la permanence des deux premiers en cas d’absence.

• Accueillir entre autres :

Les nombreux coursiers : donner ou réceptionner les paquets, les rediriger vers le destinataire.

Les invités : les signaler en interne, les installer et leur offrir des rafraîchissements. Lors des événements, les pointer sur un listing.

• Être responsable de la bonne tenue du showroom afin qu’il corresponde en permanence aux plus hauts standards de présentation et d’image : qu’il soit propre, ordonné et fonctionnel à tout moment.

• Être le point de contact pour tous les sujets techniques du showroom et du bureau. En assurer le maintien, en lien avec les services concernées (services généraux, informatique, sécurité…) :

Veiller au bon fonctionnement des systèmes d’éclairage/son/écran du showroom.

Gérer la réparation des outils informatiques communs (imprimante et wifi par exemple).

Signaler et suivre la résolution de tout problème nuisant au quotidien de l’équipe et à l’image de la maison.

• Gérer les stocks de boissons et aliments nécessaires à la réception des rendez-vous au showroom. Approvisionnement puis du stockage. Commande via notre prestataire habituel ou tout autre moyen ponctuel permettant de garantir le meilleur accueil.

• Gérer les stocks de fournitures de bureau (produits classique et produits CL nécessaires au fonctionnement du service). Sondage des besoins de l’équipe, approvisionnement puis stockage.

Pour ces deux derniers points, veiller à une rationalisation afin de limiter les coûts de livraison.

• Commande ponctuelle de Bougies et Fleurs pour habiller le showroom.

• S’occuper du courrier pour le service. Réception/Expédition, Nationales/Internationales.

• Commandes de Coursiers et Transporteurs Internationaux.

• S’assurer de la réception hebdomadaire, et ponctuelle, des magazines puis le transmettre à la bonne personne.

• Proactivité et soutien ponctuel de l’équipe dans l’objectif commun de garantir un niveau de service exceptionnel.

Compétences et exigences :

Afin de remplir les responsabilités du rôle, vous aurez besoin des compétences suivantes:

• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Anglais obligatoire. Autres langues appréciées.
• Solides compétences en relations interpersonnelles. Excellente communication et présentation, capacité d’écoute et d’identification des besoins.
• Grande attention aux détails, afin de répondre aux besoins en fournissant un service courtois et professionnel
• Sensibilité esthétique
• Rigueur et organisation
• Approche pratique et capacité à prioriser
• Doit adhérer aux politiques et procédures de l’entreprise en tout temps et agir avec un sens de la responsabilité d’entreprise, en représentant la marque de manière appropriée à tout moment, y compris sur les médias sociaux
• Doit être à l’aise avec le changement et prêt.e à s’adapter aux besoins de l’entreprise

• Esprit d’équipe – capable de collaborer avec positivité, ouverture d’esprit et joie.
• Honnêteté et transparence
• Motivation et engagement avec une attitude positive
• Ponctualité et fiabilité, capable d’effectuer des tâches dans les délais requis
• Ouvert à la diversité à l’interne et à l’externe – prêt.e à travailler avec différentes personnes avec respect et sans parti pris
• Authenticité, intégrité et respect. Capacité de traiter les renseignements personnels avec la plus grande discrétion

How will success be measured?

You will have objectives and we expect you to be curious, to stick to company processes and culture and to achieve on time and efficiently your goals.

• We expect you to anticipate and rise any difficulty you could have before it starts to be a problem.
• Your manager will be expected to provide you with ongoing appropriate feedback to support your improvement where necessary and appropriate as required.
• You are a team player, however able to work alone and come up with ideas and solutions. You have a desire to roll your sleeves up and get your hands dirty and be involved in all areas of the PR department. You will work with integrity and trust and be a credible partner for the PR Director and the wider business.

Après réception de votre candidature et si vous êtes sélectionné, nos recruteurs vous demanderont de faire un entretien vidéo préenregistré.

Veuillez noter que si vous n’avez pas de nouvelles de nous dans les 3 semaines suivant la soumission de votre candidature, vous devez considérer que votre profil n’a pas été sélectionné.

Our Business and our Values:

Christian Louboutin, created in 1991 in Paris, is a global luxury brand leader when it comes to shoes for women and men and leather goods. Christian Louboutin is also renowned for its iconic red sole, imagined by Mr. Christian Louboutin himself, a year after the creation of the brand. The brand has more than 160 Boutiques in 38 countries featuring the signature shoes such as the iconic pumps, sneakers and loafers alongside the seasonal collections for women, men and accessories. Christian Louboutin imagines collections through a large spectrum of inspirations emanating from his love of Paris, his travels, and his passion for art and craftmanship. 2014 welcomed the launch of Christian Louboutin Beauté with the iconic Rouge Louboutin nail and lip colour.

Our people are at the heart of our brand.

We celebrate individuality and allow the freedom to have responsibility, autonomy and creativity within your role. Our colleagues have in common the passion and dedication to our Brand, and its continued success.

We live by our values:

We are down to earth – we stand with authenticity, integrity and respect. We have passion – we drive our business with agility, commitment and care. We have happiness in all that we do – we collaborate with positivity, open-mindedness and fun. We work with inspiration – we envision the future with confidence, creativity and freedom.”

The Maison Christian Louboutin is an equal opportunity employer. We are committed to recruitment practices that do not discriminate against any job applicant because of their race, color, gender, age, nationality, culture(s), religion, sex, physical or mental disability, or age. We believe that a culture of diversity and individuality fosters our core values we listed above. So, if you also share this mindset and these values and you dream of coloring your soles red as part of the Louboutin adventure, please join us!