Service Delivery Manager H/F chez Hardis Group
Qui êtes-vous ?Vous avez de l’expérience dans la mise en oeuvre de solutions informatiques, de services d’assistance de qualité en centre de services, en Tierce maintenance Applicative. Vous avez acquis des capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse. Vous savez prendre du recul et être force de propositions. Pragmatique, vous avez un sens du relationnel développé et savez être à l’écoute de vos clients. Charismatique et affirmé, vous savez piloter, animer une équipe et gérer les priorités. A l’aise avec l’anglais, écrit comme oral, vous avez déjà travaillé dans un contexte international, multiculturel et multi-clients. Une bonne connaissance de la méthodologie ITIL sera un plus. Il vous semble vous manquer quelques compétences ? C’est aussi notre rôle de vous accompagner dans votre montée en compétence et dans votre plan de carrière. Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors envoyez-nous votre candidature ! Rejoignez-nous ! Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail innovant, dynamique, tourné vers l’avenir et l’international., vous êtes sensible au numérique responsable, rejoignez nos équipes, contribuez au développement durable et assurez la maintenance et les évolutions de nos solutions en collaboration avec nos clients.Un processus de recrutement simple et rapide :- Vous candidatez pour un poste de SDM en CDI…-… Nous vous contactons pour un échange téléphonique afin de mieux nous connaître…-… Vous aurez ensuite un entretien dans nos locaux avec vos futurs managers- Enfin, un dernier entretien avec le responsable du département RUN REFLEX.Informations complémentaires :- Accord de télétravail (jusqu’à 3 jours/semaine),- Poste sédentaire sur Grenoble (locaux modernes et récents)- Prime de participation et accès au Plan épargne groupe,- RTT, mutuelle familiale, titres restaurant, prime vacances- Aide à la mobilité (transport en commun et vélo)