Secrétaire Polyvalente H/F chez VYV 3 Bretagne

VYV 3 Bretagne est un acteur majeur du système de santé en France. Son ambition est d’offrir un accès à des soins de qualité à un grand nombre de personnes, quel que soit leur âge. Le développement de VYV 3 Bretagne est soutenu par des valeurs fortes qui la guident au quotidien et qu’elle transmet à ses 3 500 collaborateurs et à ses 160 structures de soins mutualistes. Avec un budget de 200 millions d’Euros, l’entreprise est reconnue comme un partenaire sûr qui assure des soins de qualité et un accompagnement personnalisé à chacun de ses patients.

Au coeur de sa démarche, VYV 3 Bretagne met l’accent sur la prévention, le suivi attentif des traitements et l’accessibilité des soins pour créer un impact positif sur la vie de ses patients. Grâce à son réseau de structures de soins mutualistes, VYV 3 Bretagne est présent à chaque étape du parcours de santé. Son équipe de collaborateurs passionnés et compétents est dévouée à offrir une expérience de soins exemplaire, humaine et respectueuse.

VYV 3 Bretagne se positionne avec une vision axée sur l’avenir en continuant à évoluer et à innover pour relever les défis qui se présentent. L’entreprise est fière de jouer un rôle de moteur du progrès médical dans la région de Bretagne.

Poste à pourvoir au sein du SMR Les Châtelets à partir du 01 novembre 2024, en CDD pour 3 mois à 80%.

Vos missions seront les suivantes;

Accueil

• Accueillir, identifier et informer les intervenants extérieurs (visiteurs, patients, livreurs).
• Filtrer les appels et les diriger.
• Réceptionner et répondre aux mails.
• Préparer les livrets d’accueil et les dossiers patients.
• Clôturer le téléphone et la télévision du patient pour le service facturation.
• Encaisser les restes à charge des patients payants ou mutuelles non conventionnées.
• Assurer les encaissements divers (facture patient, ticket repas) le reporter sur notre logiciel.
• Activer le téléphone et la télévision à la demande du patient.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des interlocuteurs en fonction des demandes.
• Effectuer les remises de cartes bancaires et de chèques.
• Compter la caisse.
• Assurer l’archivage des dossiers administratifs.

Secrétariat Médical

• Gérer les demandes d’admission et les retours de commission.
• Assurer la mise en forme des courriers médicaux et la correspondance aux praticiens et patients concernés.
• Gérer les demandes de rendez-vous auprès des médecins.
• Assurer la pré-admission des patients dans le logiciel MedSphere et s’assurer de la venue des entrées du lendemain.
• Assurer la bonne tenue du dossier médical.
• Assurer la conformité des dossiers médicaux avant archivages (Bluemedi).
• Assurer l’archivage des dossiers médicaux dans le respect de la législation.
• Gérer les documents médicaux.

Qualités requises

• Maîtriser les outils informatiques et des logiciels
• Maitriser les outils de communication (téléphone, mail)
• Maitriser les logiciels de bureautique tels que Word, Excel, PowerPoint
• Maîtriser le vocabulaire médical
• Savoir prioriser ses tâches
• Avoir le sens de l’écoute et faire preuve de patience
• Savoir travailler en équipe
• Savoir s’organiser, être autonome, réactif et faire preuve de rigueur.
• Savoir adapter sa communication

Compétences spécifiques

• Expérience appréciée

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