Secrétaire plateforme de réhabilitation psychosociale - pôle de psychiatrie chez Groupe hospitalier Nord-Essonne

Description du service:La plateforme de réhabilitation psychosociale du GHNE est un dispositif d’évaluation et de soins de réhabilitation psychosociale destinée aux patients adultes (à partir de 16 ans) souffrant de troubles psychiatriques chroniques entraînant un handicap psychique. Sa mise en place a été soutenue par l’ARS Ile-de-France dont l’objectif est de proposer des thérapies psychosociales à l’ensemble des patients qui le nécessitent. Description de l’équipe médicale et paramédicale :L’équipe pluridisciplinaire est composée d’un psychiatre, neuropsychologue, cadre de santé, case managers (infirmier, psychomotricien, ergothérapeute et/ou éducateur spécialisé), assistante médico administrative, et d’une assistante de service social.Missions généralesAccueillir et renseigner les patients, leurs familles, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.)Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient et au bon fonctionnement des structures intra et extra hospitalières du service.Communiquer les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.Assurer la continuité de service du secrétariat Missions spécifiquesAccueil physique et téléphonique des patients, des famillesConception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité, prise de notes, frappe et mise en forme des documents, courriers, comptes rendus médicaux, statistiques, tableaux de bordsParticipation aux réunions, rédaction et diffusion des comptes rendus après validationGestion et coordination médico-administrative (diffusion et suivi des plannings des médecins et des psychologues, gestion des agendas, organisation de réunions, visites, événements…)Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultations, hospitalisations, examens, transports…)Gestion, planification et suivi des certificats relatifs aux personnes hospitalisées sans leur consentement en collaboration avec les médecinsIdentification et recensement des besoins et attentes des patients et des famillesSaisie des données liées à l’activité médicale (codage) et des mouvements journaliersTenue à jour du dossier patientTraitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilanceCommande de fournitures « bureau » en coordination avec le cadre et les équipesOrganisation et missions ponctuelles Planifier la continuité de service du secrétariat validé par l’encadrement. Accueil et encadrement de stagiaireHORAIRES ET QUOTITE DE TRAVAIL35 H selon la réglementation en vigueur et les besoins du serviceCARACTERISTIQUES DU PROFILDiplômesBAC science médico-socialeBAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariatCapacités requisesCapacité à travailler en collaboration avec l’ensemble des partenaires hospitaliers dans le respect du travail d’autruiRigueur et sens de l’organisation.Capacité à gérer les situations d’urgence, à anticiper les situations de violence.Capacité d’écouteSens des responsabilitésCapacité à s’inscrire dans une dynamique d’évolution de ses pratiques et de ses connaissancesPolyvalence face à la diversité des tâches.Adaptabilité aux changements, notamment à la charge de travail, Esprit d’initiative à la hauteur de ses fonctions.Discrétion et maîtrise de soi.Disponibilité et ponctualité.Respecter le secret professionnel et le devoir de réserve.Connaissances attenduesConnaissance de la bureautique Connaissance de l’environnement médical et des réglementationsLes informations de profil figurent dans le descriptif du poste.