Secrétaire Médical H/F chez Arjo

Poste : Assistant Clinique H/F – CDI
Secteur géographique d’intervention : Roncq (59) – Déménagement à côté de la station de métro “Les Près” à Villeneuve-d’Ascq dès l’été 2025.

Rattaché(e) au Directeur National des Ventes,

Vos principales missions seront :
– Accompagner les clients pour optimiser l’utilisation de notre prestation de service de location des supports thérapeutiques, en relation avec les équipes terrain Arjo ;
– Répondre aux appels sur des problématiques cliniques patients/résidents ;
– Réaliser les enquêtes auprès des clients ;
– Former les utilisateurs à distance ;
– Aider les équipes terrain Arjo à la préparation des audits externes;
– Analyser les données des clients dans notre logiciel de location pour s’assurer du bon usage des supports thérapeutiques ;
– Etablir une relation privilégiée de confiance avec les clients pour les fidéliser et favoriser le développement de l’activité de location des supports thérapeutiques et des autres produits Arjo.