Secrétaire / Assistant(e) BTP H/F chez AIROGAZ

Airogaz est une entreprise à taille humaine qui concentre son attention sur la satisfaction client et l’honnêteté. Depuis 2020, ses installateurs qualifiés répondent aux exigences des clients en matière de chauffage (PAC, chaudière à gaz, climatiseur, chauffage sol, ballon d’eau chaude, radiateurs, thermostats, …). Avec 100% de ses intervenants en interne, Airogaz garantie un service clientèle de la meilleure qualité.

Vos missions principales :

• Gérer les appels téléphoniques (entrants et sortants), l’accueil physique des clients, traité les mails qui seront confiés,
• Rédaction de divers courriers (nécessite un bon niveau d’orthographe et de grammaire),
• Pointer, vérifier et enregistrer le paiement des clients (à la fin de chaque intervention/chantier) ; traitement des impayés,
• Mettre en place et gérer les dossiers de Certificats d’économie d’énergie (CEE) et veiller à leurs bons déroulement/traitement jusqu’à la fin,
• Gérer, traiter, diffuser et archiver les documents de suivi administratif des dossiers,
• Assurer la gestion des stocks et commandes de fournitures de bureau (si nécessaire),
• Planifier les Visites d’entretien (VE) sur le planning des techniciens (nécessite un bon sens du timing entre chaque déplacement afin de respecter un planning viable) ; éditer et envoyer les Avis de passage

Compétences et profil recherchés :

• Situé(e) idéalement proche de Saint Maur Des Fossés (94), ou être véhiculé(e), ou accepté(e) de prendre les transports en commun,
• Une première expérience dans le domaine du chauffage/gaz (ou du BTP) serait un grand plus;
• Maîtriser parfaitement la langue française écrite et orale,
• Connaître et maîtriser l’informatique (Word, Excel, Powerpoint), Internet,
• Facilité à prendre en main les logiciels internes,
• Esprit d’initiative
• Organisation efficace de son temps de travail en fonction des délais, avoir le sens des priorités et Savoir Ré-agencer ces priorités en fonction des informations reçues, appliquer le règlement intérieur, véhiculer l’image de l’entreprise, avoir de la rigueur, bonne relation client, autonome, réactif, polyvalence, dynamique.

Avantage :

·      Prise en charge à hauteur de 50% de l’abonnement de transport public

Salaire :

·      22 441€ l’année sur 12 mois net