Responsable technique F/H chez Sincrone IT
Le poste proposé : Le Responsable Technique d’Agence est garant de la bonne exécution des projets techniques et de l’organisation des équipes de production. Il veille à la satisfaction client, à la rentabilité et à l’amélioration continue des services techniques. Vos missions incluent :Production des projets techniques : En attendant la constitution de votre équipe, vous aurez la charge du déploiement technique des offres vendues par le service commercial. Vous devrez donc posséder une expertise technique approfondie vous permettant de configurer, déployer et administrer les solutions.Garantir la mise en service et l’intégration de solutions chez les clients, en respectant la qualité, les coûts et les délais projets.Participer et assurer la satisfaction clientManagement des équipes techniques et arbitrage des affectations sur les différents projets.Supervision de la conception et de la réalisation des projets de déploiement.Suivi de la qualité des services, respect des délais, maîtrise des coûts et rentabilité.Gestion des incidents, problèmes et changements techniques.Mise en place et suivi des projets selon les orientations définies par la direction.Conseil et assistance aux équipes techniques.Organisation du service technique pour atteindre les objectifs de qualité et de rentabilité.Evaluer et faire progresser les collaborateurs en proposant des formations et certifications adaptées.