Responsable technico-commercial - F/H chez DMAX

En qualité de Responsable technico-commercial(e) – H/F au sein de notre société, votre principale mission consistera à élargir et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (80%) et particuliers (20%) en proposant nos services haut de gamme tout en respectant les valeurs et la qualité de service de DMAX.Vos principales activités seront les suivantes : Expansion commerciale : réponse à des appels d’offres, recherche de nouveaux clients, identification des besoins, proposition de solutions personnalisées et négociation des contrats. Suivi clientèle : gestion de la relation client, suivi des services, résolution des problèmes éventuels et fidélisation de la clientèle. Gestion de projets : coordination des différentes étapes des projets, suivi des plannings, respect des budgets et assurance de la satisfaction client. Rapports et analyses : rédaction de rapports d’activité, analyse des performances commerciales, proposition d’améliorations et suivi des indices de satisfaction client.Vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance de l’entreprise en contribuant activement au développement de notre clientèle et à la promotion de nos services.