Responsable Service Après-Vente et Pièces de Rechange Automobile F/H chez LHH

Sous l’autorité du Directeur d’exploitation, vous êtes responsable de l’encadrement, l’organisation, la gestion du service Après-vente d’une concession automobile ainsi que la supervision de la vente des pièces de rechange aux clients particuliers.

A ce titre, vous assurez, notamment, les missions suivantes :

Développement de l’activité Après-Vente et Pièces de Rechange :

• Dans ce cadre, vous êtes le garant de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l’Atelier. Vous participez à la définition de la politique Après-Vente et Pièces de Rechange et l’animez auprès des équipes dédiées.

• Vous analysez votre marché, vous mettez en œuvre les plans d’actions commerciales, etc…

Pilotage et suivi de l’activité Après-Vente et Pièces de Rechange :

• Vous participez également à l’élaboration du budget prévisionnel et vous le pilotez

• Vous analysez les indicateurs de gestion et êtes force de proposition pour les améliorer

Management de l’équipe Après-Vente et Pièces de Rechange :

• Vous agissez en véritable coach et êtes en mesure d’accompagner et de challenger votre équipe afin de lui permettre d’atteindre les résultats escomptés