Responsable Reglements - Sinistres - CDI - Smabtp Nantes H/F chez SMABTP
Vous managez une équipe ayant en charge la gestion et l’indemnisation de sinistres construction pour des clients assurés via notre réseau de courtiers.Vous avez une appétence pour le côté humain du management et aimez mobiliser une équipe afin d’atteindre des objectifs définis en tenant compte des compétences de chacun.Vous avez également un excellent relationnel en contribuant à maintenir une relation de qualité avec nos partenaires.Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences en ayant la responsabilité et l’animation d’une équipe de gestionnaires et de juristes en charge d’instruire des dossiers, amiables et judiciaires en Dommages Ouvrage, Responsabilité Civile et Responsabilité Décennale, ainsi que de techniciens du bâtiment intervenant en expertise.Vous serez notamment amené à :- Conduire, organiser et piloter l’activité de votre équipe en coordination avec les autres managers, tout en cultivant un fort esprit collectif ;- Participer activement à la montée en compétence de vos collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi qu’à leur acquisition d’expérience ;- Valider les prises de position dans les dossiers importants et/ou complexes en concertation avec la direction des règlements pour les dossiers excédant vos pouvoirs ;- Conduire les entretiens annuels ;- Prendre des décisions, être force de propositions en vous adaptant aux contraintes internes et externes afin d’améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients ;- Participer au processus de recrutement des collaborateurs.