Responsable Magasin Pièces de Rechange PL - CDI F/H chez Volvo Group

Ce que vous ferez   Au sein du Volvo Trucks Center de Loudéac, vous contribuerez à la transformation de notre entreprise, de l’industrie du transport et de la société dans son ensemble. Rattaché au Responsable de site P.R, vous prendrez en charge le developpement commercial et la gestion de l’activité pièces de rechange en vous appuyant au quotidien sur une équipe de 6 magasiniers-vendeurs et d’un commercial PR  pour garantir un service de qualité auprès des équipes de production internes (atelier mécanique et carrosserie) et de nos clients.  A ce titre, vos missions consisteront à :Garantir la bonne gestion physique et administrative/informatique des P.R.A. (réception, contrôle, manutention, stockage, préparation, expédition…), la rotation du stock,  la disponibilité des pièces, les coûts de gestion et de logistique, des échanges standard, et la bonne organisation opérationnelle et administrative du magasin pour garantir la satisfaction clients (atelier et externes)Etablir et/ou suivre les tableaux de reporting de l’activité P.R. pour déterminer les actions correctives nécessairesGérer les anomalies, les réclamations courantes et/ou litiges clientsVeiller à la bonne application des procédures de retour des pièces sous garantie en collaboration avec le service atelierParticiper avec les responsables de site à l’élaboration des objectifs relatifs au magasin et au suivi budgétairePréconiser des actions et des offres commerciales, négocier de nouveaux marchés et réaliser des actions promotionnelles en coordination avec le Responsable France de l’animation commerciale des P.R.Assurer le bon suivi des relations avec les clients et fournisseurs, et l’animation commerciale du lieu de vente (magasin, comptoir, boutique).Déterminer et suivre l’atteinte des objectifs opérationnels de votre équipeEncadrer et organiser les activités et la présence des collaborateurs du service magasin (congés, formation, remplacements)Assurer le développement des compétences de l’équipe en prônant un management participatif et inclusif