Responsable Magasin H/F chez Alliance Automotive Group

Rattaché(e) à notre directeur d’agence, vous aurez la charge de la coordination et de la gestion de notre établissement à Toulouse.En relation avec son manager, le Responsable Magasin planifie, organise et dirige toutes les activités liées à son établissement. En tant que Responsable Magasin, vous assurez les missions suivantes :- Exploitation – Contrôler le site au quotidien ; – Préparer et contrôler la mise en place des opérations commerciales ; – S’assurer de la bonne application des basiques du business (réponses téléphoniques, accueil client, stock dispo, livraisons rapides,) ; – Organiser les plannings de ses collaborateurs et adapter son organisation en permanence ; – Appliquer et/ou fait appliquer les règles et consignes de sécurité ; – Evaluer et anticiper les risques principaux et mettre en place les actions nécessaires avec les équipes transverses.- Gestion – Participer à la construction budgétaire de son périmètre ; – Analyser la performance et les indicateurs de gestion (masse salariale, CA, marges, stocks et frais de port, frais généraux, balance Agée,) ; – Adapter sa gestion pour atteindre l’engagement de résultat et mettre en place les actions correctives en cas de dérives ; – Organiser, garantir et fiabiliser le bon niveau de stock au bon moment ; – Identifier les moyens de limiter la démarque et la suit tout au long de l’année (inventaires tournants) ; – Suivre le taux de fidélité.- Activités commerciales – Etre responsable du fond de commerce et de son développement ; – Assurer la mise en place des basiques merchandising ; – Garantir la relation et la fidélisation de ses clients, gérer et régler les litiges ; – Participer à la cohérence de la politique tarifaire et assurer une veille concurrentielle sur son marché ; – Coordonner l’agence avec l’ATC pour répondre à la stratégie de conquête locale.- Management – Recruter ses collaborateurs, veiller à leur bonne intégration, organiser leur travail et animer de manière individuelle et collective (briefs, réunions,) avec l’appui des outils de pilotage opérationnel du groupe ; – Développer les compétences de ses collaborateurs et assurer leur progression ; – Fixer les objectifs à atteindre en matière de chiffre et de productive et donner du sens ; – Favoriser la dynamique, l’esprit d’équipe et la polyvalence et au besoin recadrer de manière constructive et gère les situations conflictuelles ; – Maintenir un bon climat social ;En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.