Responsable Infrastructure / référent F/H chez Fish Eye Technologies

FISH EYE TECHNOLOGIES, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et entreprises depuis 1998. Nous travaillons sur le long terme.Pour une société d’infogérance en pleine expansion, nous recherchons un  référent Infrastructure / responsableLe Référent/ responsable de l’infrastructure, manage l’ensemble des équipements dédiés à  notre Private Cloud dans l’intérêt global du Groupe et dans le cadre de la stratégie définie. Il est garant de l’exécution des prestations de support et maintenance en intégrant les impératifs de qualité) de délai, de satisfaction et de coût des contrats récurrents vendus :A savoir :• la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs qui lui sont fixés• l’organisation des services délivrés aux clients dans une logique de satisfaction des clients, de fidélisation, de respect des engagements clients, de productivité et de rigueur financière.• l’organisation, l’analyse avec son équipe d’un Reporting mensuel représentatif des responsabilités confiées, il garantit la fiabilité du reporting. • la bonne information ascendante et descendante tant auprès de son personnel que de sa hiérarchie• force de proposition pour l’amélioration de la performance de l’entreprise, de la satisfaction des clients et de la réussite des projets• intervention auprès des clients, management des collaborateurs• encadrement, animation et motivation des collaborateurs RUN Cloud, RUN PC et RUN SI. Il développe et maintient la cohésion de son équipe• transmission des directives et objectifs, il organise la mise en œuvre et le suivi des actions et performances de ses équipes • organisation de réunions mensuelles, sur l’activité, les résultats, les projets et l’actualité de l’entreprise.• évaluation des performances de ses collaborateurs, planifie et réalise les entretiens d’amélioration annuels• formation nécessaire à la bonne marche de son équipe et fait progresser ces collaborateurs. Il pilote la gestion des compétences requises à la bonne marche de son service• garant du respect des horaires, des procédures, du travail réalisé et du comportement adapté des membres de son équipe. Il valide le planning des RTT, des congés et des formations en fonction des impératifs de son service.