Responsable exploitation Régie/Installation Générale F/H chez Confidentiel

Pilote d’une équipe de 8 collaborateurs (chargé.es d’exploitation et techniciens exposition), le/la responsable d’exploitation est le/la garant/e de la satisfaction client et de l’optimisation des marges.

Au sein de l’équipe Exploitation , sous la responsabilité de la Directrice du Pole et en étroite relation avec les équipes Audiovisuel et Restauration, au quotidien, vous :

·                  Pilotez en direct certains dossiers stratégiques

·                  Managez (coordination, organisation, planification) votre équipe dans la gestion de leur dossiers et leur montée en compétences

·                  Travaillez en étroite relation avec les services commerciaux, en amont des dossiers et en proposant des axes d’amélioration pour l’offre de services complémentaires

·                  Êtes le garant de la satisfaction client

·                  Reportez efficacement et êtes force de proposition auprès de votre Direction pour optimiser le service et les process

·                  Êtes le garant de la conformité des installations

·                  Travaillez avec le responsable sécurité sur le respect des règles ERP lors des implantations.