Responsable Équipe SAV et Maintenance F/H chez TALENT BRUT RECRUTEMENT
En tant que Responsable du SAV et la Maintenance, vous serez à la tête d’une équipe de 25 techniciens de maintenance en itinérance dans toute la France et garant de la satisfaction client et de la qualité de service.
Vos Missions
- Superviser et accompagner une équipe de 25 techniciens de maintenance en itinérance
- Identifier et résoudre les pannes récurrentes liées aux produits (bornes digitales)
- Préparer et animer les COPIL tout en veillant à la satisfaction des parties prenantes
- Proposer des améliorations des process et des solutions techniques
- Contrôler les indicateurs qualité et le bon avancement des interventions
- Se déplacer en région 1 à 2 fois par mois (après la formation)
- Réaliser un reporting des activités