Responsable d'Exploitation F/H chez SERCOM

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes garant(e) de l’application du concept commercial du groupe sur les magasins de votre périmètre. Vous assurez le pilotage opérationnel, le suivi commercial, la qualité de l’expérience client, la sécurité et la coordination avec les services internes et prestataires externes. Le poste requiert autonomie, mobilité et reporting régulier à la Direction.Missions principalesPiloter la performance commerciale et l’application des standards dans les magasins.Coordonner les projets de création, remodeling et optimisation des magasins.Superviser les équipes : recrutement, formation, management et motivation.Gérer le merchandising, les implantations et l’expérience client.Assurer le suivi budgétaire, le contrôle des stocks et la conformité aux règles de sécurité.Réaliser le reporting régulier auprès de la Direction et proposer des plans d’action correctifs.