Responsable d'exploitation F/H chez Groupe CHOPARD

VARAZUR PR est une plateforme de pièces de rechange, créée en 2018, qui compte environ 70 collaborateurs.
L’équipe de direction s’attache à conjuguer performance et qualité de vie au travail, dans une dynamique d’amélioration continue.
Dans le cadre d’un futur départ en retraite, et afin d’assurer une période de transition à la hauteur des enjeux, nous recherchons notre futur(e) Responsable d’Exploitation (H/F).
Rattaché au Directeur de la plateforme, vous aurez pour missions :
Superviser le bon fonctionnement de la réception, de la préparation et de l’expédition des marchandises afin de livrer les clients dans le respect des objectifs de quantité, qualité, coût et délai ;
Gérer et suivre l’ensemble du volume de stock de l’exploitation, en cohérence avec les orientations validées par la Direction ;
Encadrer, animer et accompagner les équipes de l’exploitation au quotidien ;
Superviser le traitement des réclamations clients, la gestion des litiges et en tenir informée la Direction ;
Piloter les transporteurs et veiller au respect des délais de livraison des clients ;
Accompagner le Superviseur du Call Center dans ses différentes missions ;
Organiser les inventaires périodiques légaux et nécessaires ;
Veiller au respect et à la mise en œuvre opérationnelle des plans d’entretien et règles de sécurité de la plateforme.