Responsable des opérations en Hôtellerie F/H chez Minds

Vos responsabilités principales :- Développer votre équipe : Former et accompagner une équipe de 12 employés polyvalents et 5 managers pour assurer l’excellence sur tous les points de vente. – Excellence opérationnelle : Gérer les opérations de manière rigoureuse, encadrer vos équipes et intervenir directement sur le terrain si nécessaire. – Organisation et supervision : Optimiser les systèmes (PMS, POS) et garantir une gestion efficace des fournisseurs et des procédures. – Créer des expériences clients exceptionnelles : Travailler aux côtés de l’équipe pour offrir un service remarquable qui incarne les valeurs de l’entreprise. – Innovation et amélioration continue : Identifier des opportunités pour optimiser les processus et apporter des idées novatrices pour la satisfaction des clients.