Responsable des externalisations H/F chez Crédit Agricole Payment Services

Description du poste

Les directives de l’Autorité Bancaire Européenne EBA et du règlement européen sur la résilience opérationnelle numérique (DORA) demandent le renforcement du suivi des prestations externalisées.

Dans ce contexte réglementaire, le département Achats de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), rattaché à la Direction Financière recrute un Responsable des Externalisations.

A ce titre, vous êtes le relai entre le Groupe CASA et CAPS pour les obligations réglementaires liées aux externalisations (fournisseurs et clients internes).

En tant que Responsable des externalisations de CAPS votre rôle consiste à coordonner la mise en place des directives EBA et DORA des externalisations, de suivre leur bonne application et d’animer une communauté des externalisations avec les lignes métiers de CAPS afin de sensibiliser les acteurs respectifs sur leurs périmètres.

Vous avez pour principales missions de :

• Suivre la classification des prestations avec le département Risques et Contrôle Permanent (RCP), la collecte des contrats d’externalisation ainsi que l’intégration de ces derniers dans le registre des externalisations EASY du Groupe.

Piloter les actions de remédiations contractuelles sur le périmètre EBA/DORA avec les interlocuteurs concernés

• Contribuer à l’identification des externalisations suivant les guidelines de l’EBA/DORA et être garant de la complétude des informations dans le Registre

• S’assurer de la qualité des informations et de la bonne compréhension des actions à réaliser par les interlocuteurs concernés

• Préparer et animer le Comité des Externalisations : préparation du support, coordination des intervenants, rédaction du compte rendu, suivi des actions post comité

• Être garant de l’ensemble des reportings associés à l’activité d’externalisation et de leur communication

• Contribuer à la mise à jour et à la diffusion de la politique et de la stratégie des externalisations, des notes de procédure et des contrôles

Suivre la complétude et l’exactitude du Registre des externalisations de CAPS ainsi que les évolutions des exigences de la BCE

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.

• Critères de candidature

  Poste avec management

  Non

  Cadre / Non Cadre

  Cadre

  Niveau d’étude minimum

  Bac + 5 / M2 et plus

  Formation / Spécialisation

  Ecole de commerce, Université spécialisation Finance, risques, conformité, juridique
  Risques, conformité, opérations, achats.

  Niveau d’expérience minimum

  6 – 10 ans

  Compétences recherchées

  Organisation, rigueur, force de propositions, bon relationnel (nombreux interlocuteurs), travail en mode transverse, Orientation résultat/Client et réactivité, Forte autonomie

  Outils informatiques

  Bon niveau Pack Office et notamment Excel et PowerPointConnaissance appréciée de l’outil achat EASY – Ivalua

  Langues

  Anglais professionnel indispensable

• Entreprise Crédit Agricole Payment Services

  Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d’usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.