RESPONSABLE DES BARS F/H chez Laurence CHEDORGE
Vos missions impliquent une compétence transversale avec un important sens du service à la clientèle, sens de la gestion, de l’encadrement, contrôle et suivi des stocks et approvisionnements et capacités à informer la direction du site sur votre activité pour une meilleure vision du fonctionnement du complexe SPORT INDOOR , à savoir :
Gestion opérationnelle
- Superviser les activités quotidiennes des bars.
- Assurer la mise en place et le bon déroulement du service.
- Veiller à la propreté et à l’organisation des espaces bars.
- Garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
Management de l’équipe
- Encadrer, motiver et former les barmans et les équipes des bars.
- Planifier les plannings et répartir les tâches de l’équipe.
- Veiller au respect des standards de service et des procédures internes.
- Manager ses 3 Managers de bar
Gestion des stocks et approvisionnements
- Passer les commandes de boissons et consommables en lien avec les fournisseurs.
- Gérer les stocks (inventaire, approvisionnement, rotation des produits).
- Contrôler les pertes et optimiser la gestion des produits.
Relation clientèle
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients.
- Gérer les réclamations et retours clients.
- Participer à la création et l’innovation dans la carte des cocktails et boissons.
Gestion administrative et reporting
- Effectuer le suivi des ventes et des performances du bar.
- Assurer le respect du budget alloué.
- Produire des rapports hebdomadaires/mensuels pour la direction.