Responsable d'Équipe Indemnisation Dommages aux Biens - CDI H/F chez SMABTP

Dans le cadre de l’évolution de notre organisation en gestion sinistres Automobiles et Dommages aux Biens basée à Reims, le Pôle de gestion sinistres DAB ouvre ce poste de Responsable pour lequel vous animerez une équipe en charge de la gestion des sinistres Dommages aux biens.A ce titre, les principales missions qui vous seront confiées seront de :- Piloter et organiser l’activité de l’équipe- Participer aux activités opérationnelles de votre section- Participer activement à la montée en compétences des collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi qu’à leur acquisition d’expérience- Apporter votre soutien technique, contrôler et valider les dossiers- Prendre des décisions, être force de propositions en s’adaptant aux contraintes internes et externes afin d’améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients- Conduire les entretiens annuels- Analyser et assurer le suivi des indicateurs clés en lien avec votre hiérarchieVous pourrez également prendre part aux bilans de sinistralité avec les assurés et aux audits avec les courtiers.