Responsable d'Equipe Gestion Santé H/F chez BEHIVE

Rattaché(e) à la Direction de la Gestion, vos missions principales seront les suivantes :- Manager, animer et fédérer une équipe composée de 10 Gestionnaires de contrats Santé Collective (affiliations, cotisations),- Via un management de proximité, les accompagner dans leur montée en compétences et leur autonomie à travers du coaching, de la formation et du binôma,- Etre le garant de l’atteinte des objectifs qualitatif (satisfaction client et conformité) et quantitatif (délais de traitement et nombre de dossiers traités) des Gestionnaires,- Piloter l’activité à travers l’extraction des données et leur analyse afin d’optimiser le travail,- Etre un facilitateur pour votre équipe afin qu’ils puissent se concentrer sur leur activité de Gestionnaire,- Organiser l’activité et gérer le planning (congés, absence, RH…),- Contribuer, avec les services supports, à l’amélioration continue des processus,- Créer du lien dans l’équipe à travers tout type d’initiative permettant de fédérer.