RESPONSABLE D'EQUIPE COMPTABLE F/H chez Cerfrance Nord - Pas de Calais

En tant qu’Ambassadeur/Ambassadrice de notre entreprise, le/la Responsable d’Équipe Comptable a pour rôle de :Manager et motiver une équipe pour garantir une prestation de service optimale et une relation client de qualitéAccompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences pour atteindre les objectifs fixés (réunions d’équipe, planification, ordonnancement, gestion des portefeuilles)Optimiser et suivre l’activité quotidienne du service pour assurer la conformité et la satisfaction des adhérentsParticiper activement à la production des dossiers clientsAssurer la gestion de la relation client et représenter l’entreprise auprès des adhérents (développement de portefeuille, écoute active, gestion des problématiques)Suivre les aspects financiers liés à l’activité (CA, budgets, rentabilité des dossiers)Collaborer avec les ressources humaines pour la gestion administrative de votre équipe (suivi des congés, formations, recrutements, entretiens)