Responsable d'Entite Reglements - CDI - Nice H/F chez SMABTP
Vous avez à coeur de travailler dans un environnement dynamique, positif, en synergie avec nos différentes équipes indemnisation, gestion et commerciales et plus globalement avec de nombreux acteurs du groupe SMABTP.Vous souhaitez accompagner nos clients et promouvoir un rôle actif de l’équipe indemnisation dans la résolution des litiges.Vous avez une appétence pour la dimension humaine du management et aimez mobiliser une équipe afin d’atteindre des objectifs définis en tenant compte des compétences de chacun.Vous êtes motivés par le défi de participer au lancement du pôle service client de Nice, d’accompagner le transfert d’activité depuis Marseille et la croissance de votre équipe.Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences en ayant la responsabilité et l’animation d’une équipe de gestionnaires et juristes en charge d’instruire des dossiers, amiables et judiciaires, Responsabilité Civile, Responsabilité Décennale et Dommage-Ouvrage.Vous serez notamment amené à :- Conduire, organiser et piloter l’activité de votre équipe, tout en cultivant un fort esprit collectif ;- Participer activement à la montée en compétence de vos collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi qu’à leur acquisition d’expérience ;- Conduire les entretiens annuels ;- Prendre des décisions, être force de propositions en vous adaptant aux contraintes internes et externes afin d’améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients ;- Participer au process de recrutement des collaborateurs de votre équipe.