Responsable Delivery - F/H chez Econocom
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l’activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Vos missions : Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Responsable Delivery / Team Leader pour encadrer une équipe de 3 à 4 collaborateurs. Vous serez le garant du bon déroulement des projets confiés, de la qualité des livrables et de la satisfaction client, tout en assurant un management de proximité.? Piloter les activités de delivery sur les projets confiés (planning, qualité, coûts)? Encadrer et animer une équipe de 3 à 4 personnes : suivi, montée en compétences, motivation? Assurer le lien entre les équipes techniques, les chefs de projet et les clients? Suivre les indicateurs de performance (SLA, KPI) et proposer des axes d’amélioration? Participer à la gestion des priorités et à la résolution des incidents? Contribuer à l’amélioration continue des processus internes