Responsable de secteur H/F chez AZAE BETHUNE

Vos missions :
Vos missions :

Véritable appui au Responsable de l’agence, vous assurez le suivi des prestations chez nos usagers :

Participation à la gestion et au développement commercial :

– Mise en place des prestations à domicile

– Relances et suivi clients

– Gestion des réclamations

– Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile

Gestion des ressources humaines :

– Suivi du recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients

– Intégration, encadrement et accompagnement des salariés

– Evaluation de vos intervenant(e)s

– Suivi des congés et absences.

Gestion des plannings :

– Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s

– Gestion des imprévus et des modifications d’interventions

– Saisie des heures d’intervention

Votre profil :
Votre profil :

Titulaire d’un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d’une expérience similaire (2 ans minimum) au sein d’une société de services à la personne.

Garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d’une fibre commerciale.

Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.