Responsable de Secteur d'Aide à Domicile CDD H/F chez Ouihelp

Aujourd’hui, nous souhaitons renforcer nos équipes et nous recherchons un(e) responsable de secteur pour notre agence du Havre en CDD !Tu intégrera une équipe de 6 personnes dynamiques et avec des projets de croissance et de développement important pour les prochaines années qui permettront certainement de belles perspectives d’évolution.Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?Opérations- Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes- Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires- Gérer le planning d’intervention des auxiliaires- Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourageDéveloppement- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire- Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d’agenceRecrutement- Participer au recrutement des Auxiliaires de vie- Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vieProfil recherché :Les points clés de ton profil :- 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)- Ecoute et sens du service client- Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation- Capacité et plaisir à travailler en équipe- Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication- Aisance avec les outils digitaux- Passion pour la mission d’Océane d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie- Permis BCe poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Information complémentaires :- CDD de remplacement- 35H- Mutuelle- Remboursement des indemnités kilométriques- Prise de poste dès que possible- Salaire à 2050€ bruts/moisProcessus de recrutement :- Un entretien RH avec Aurélie, chargée de recrutement siège- Un entretien physique avec Charlène, Responsable d’agence.- Un entretien visio avec Elena, Directrice Régionale.- Prise de références- GO !