Responsable de rayon / Au - 2 ans d'expérience vente, animation d'équipe, management direct dans l'univers ameublement H/F - Saint-Quentin chez 02
Rattaché(e) à la Direction du magasin et membre du Comité de Direction, vous pilotez un ou plusieurs rayons stratégiques en alliant vision commerciale, animation d’équipe et excellence opérationnelle.
Vos principales responsabilités :
Management & développement des équipes
Encadrer, animer et fédérer une équipe de vendeurs autour d’objectifs partagés
Réaliser les entretiens individuels, accompagner la montée en compétences, recruter et intégrer les nouveaux collaborateurs
Construire et ajuster les plannings en fonction de l’activittre garant de l’implication, de la motivation et de la qualité du travail de vos collaborateurs
Contribuer à un climat social positif et être à l’écoute des besoins de l’équipe
Pilotage de l’activité & performance économique
Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, marge, services, stocks, démarqueMettre en place des plans d’action correctifs et accompagner leur exécution
Optimiser les flux de marchandises, assurer le suivi des approvisionnements et gérer les stocks
Réaliser une veille concurrentielle active et ajuster les stratégies locales
Développement commercial & satisfaction client
Veiller à la qualité de l’accueil et du conseil en point de vente
Assurer la bonne implantation des produits, la lisibilité des offres et le respect des règles de merchandisingtre garant(e) de la disponibilité produit, de la cohérence de l’offre et de l’efficacité des campagnes promotionnelles
Traiter efficacement les réclamations et mettre en oeuvre des solutions commerciales adaptées
Participation à la vie du magasin
Participer activement aux réunions de Direction
Assurer l’ouverture ou la fermeture du magasin selon planning
Travailler en étroite coordination avec les autres responsables de service
Contribuer à faire rayonner l’image de marque du magasin auprès de ses parties prenantes localesPour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici