Responsable de quai nuit F/H chez BFI PARTNERS

Sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation, vous pilotez et organisez l’activité d’un quai de nuit (23h-7h) sur la région de Caen, en garantissant la qualité de service, le respect des délais et la sécurité des opérations.

Missions principales

Management et Organisation

– Encadrer une équipe de 15 à 20 collaborateurs de nuit (manutentionnaires, caristes)

– Planifier et organiser les activités nocturnes du quai

– Gérer les plannings et les ressources humaines en horaires de nuit

– Former et accompagner les nouveaux collaborateurs au travail de nuit

– Assurer la transition avec les équipes de jour

Opérationnel

– Superviser les opérations nocturnes de chargement/déchargement

– Optimiser l’organisation des flux de marchandises de nuit

– Garantir le respect des délais pour les premiers départs

– Assurer la traçabilité des marchandises

– Veiller au respect des procédures qualité et sécurité, particulièrement renforcées la nuit

– Gérer les litiges et les incidents en autonomie pendant le service de nuit

Gestion et Performance

– Suivre et analyser les indicateurs de performance de l’activité nocturne

– Proposer et mettre en place des actions d’amélioration

– Optimiser les coûts d’exploitation de nuit

– Participer à l’élaboration et au suivi du budget