Responsable de Magasin - Décoration d'Intérieur H/F chez RH & YOU
Responsable de Magasin – Levallois-Perret (H/F)- Lieu : Levallois-Perret (92) Contrat : CDI – Temps pleinQui sommes-nous ?Nous sommes une enseigne européenne spécialisée dans l’habillage de fenêtres sur mesure (stores, rideaux, voilages), engagée pour une décoration intérieure personnalisée, qualitative et durable. Reconnue pour notre savoir-faire, nous proposons une expérience client haut de gamme, mêlant conseil en showroom et vente à domicile avec métrage précis pour une confection 100 % sur mesure.Notre force ? Une équipe à taille humaine, une approche humaine et un fort ancrage local.Votre mission : un rôle clé au coeur de l’expérience clientEn tant que Responsable du showroom de Levallois-Perret, vous êtes à la fois :- Un(e) manager de proximité,- Un(e) expert(e) déco conseil,- Et un(e) ambassadeur(drice) de notre savoir-faire sur mesure.Vos missions principales :Développement commercial & vente personnalisée- Accueillir, écouter et conseiller chaque client en fonction de ses besoins, de son style et de son intérieur.- Accompagner les projets de A à Z : de la découverte client en magasin à la validation technique à domicile.- Réaliser des visites à domicile : prises de cotes, conseils déco sur site, choix des matières, coloris et solutions adaptées.- Proposer des solutions de confection sur mesure dans le respect des contraintes techniques (fenêtres, lumière, vis-à-vis…).- Suivre les dossiers clients avec rigueur, de la commande à la pose.Gestion & pilotage du point de vente- Piloter l’activité du showroom : chiffre d’affaires, marges, suivi des indicateurs, analyse de la performance.- Être garant(e) de l’image du magasin : présentation, mise en valeur des produits, ambiance commerciale.- Suivre les stocks et assurer les approvisionnements en lien avec les fournisseurs et le siège.Management de votre équipe- Encadrer, motiver et faire progresser une équipe à taille humaine (2 à 3 collaborateurs).- Organiser les plannings, animer les briefings quotidiens, accompagner au quotidien en vente et en technique.- Transmettre la culture service & conseil qui fait notre différence.Gestion opérationnelle & relation clients- Assurer un service après-vente fluide et professionnel.- Coordonner les rendez-vous pose avec les installateurs.- Être moteur d’amélioration continue dans la satisfaction client.