Responsable de la Garantie sur des Projets Tramways H/F chez Groupe excent

Dans le cadre de nos activités ferroviaires, nous recherchons :

un(e) responsable de la garantie sur des projets de Tramways F/H
Poste basé à Aytré (Charente-Maritime) + Déplacement 1/mois en France pour les revues client

Votre mission principale sera de :
– Gérer les activités globales PI (Product Introduction) du projet et en particulier la croissance de la fiabilité pour atteindre le jalon de sortie de garantie du matériel roulant,
– Fédérer les équipes SERVICES opérations (garantie, retrofit) et supports (ingénierie, logistique, qualité, croissance de fiabilité, IS, support dépôt, gestion fournisseur),
– Représenter la fonction PI au sein de la core team projet,
– Aider le Chef de projet et le Responsable Garantie Site Client à représenter le projet Rolling Stock dans toutes les questions liées à la garantie du matériel roulant auprès du Client.

Plus précisément vous serez en charge de :
– Participer au core team projet dans toutes les délivrables associés à la préparation et mise en service du matériel roulant, dès le début du projet (D1),
– Rédiger et mettre à jour le Plan de Management de la Garantie/PI,
– S’assurer que les processus et instructions PI sont mis en oeuvre, communiqués, utilisés et pris en charge dans le projet (en interne et en externe, y compris le client),
– Gérer le budget complet PI du projet,
– S’assurer que le plan de ressources est suffisant et adéquatement qualifié pour produire les livrables PI,
– Gérer la croissance de la fiabilité avec le client et en interne (gestion des 8D, alertes sécurité, modifications sur le terrain…) pour atteindre les objectifs de fiabilité contractuels,
– S’assurer que les données de terrain (REX) sont capturées et transmises au projet/organisation conformément aux processus PI pendant les phases de démarrage, de conception, de réalisation (fabrication) et d’assistance sur le terrain,
– S’assurer que tous les livrables liés à PI (lors des revues de projet / DFQ) sont exécutés en temps opportun et livrés conformément aux contrats et standards PI, par le biais de la planification, de la communication (rapport à la core team projet),
– Établir la stratégie et le plan de mobilisation pour la mise en service et la période de garantie (y compris l’expression de besoin et l’accord du client pour l’accès à ses infrastructures),
– Mettre en place un processus de gestion des incidents pour assurer le suivi des NCR/8D avec la Qualité,
– Assurer la clôture des points ouverts à la livraison, les modifications/rétrofits sur le terrain et les rapports sur ceux-ci,
– Gérer le personnel PI dédié au projet,
– Assurer la représentation PI lors d’audits et évaluations internes et externes appropriés,
– Assurer le respect des exigences AZDP et EHS du client pour toutes les activités du site client avec le soutien des représentants de l’équipe EHS,
– S’assurer de l’adéquation de l’engagement des fournisseurs avec les exigences de garantie contractuelle,
– Assurer l’accord et l’exécution de la rétrofacturation des fournisseurs,
– Identifier les opportunités de vente potentielles de services supplémentaires survenant pendant la période de garantie.