Responsable d'Agence H/F chez O2

O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI sur FirminyAprès un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront :Pilotage du centre de profit et management :- Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise,- Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini,- Analyser et partager avec l’équipe le compte d’exploitation de votre agence,- Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur…)- Motiver votre équipe et l’animer au travers d’entretiens et de réunions individuels et collectifs,- Mettre en place des plans d’actions correctifs,- Echanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d’activité- Préparer les éléments de paies et de facturation,Pôle RH :- Recruter le personnel intervenant à domicile,- Suivre et accompagner tous les salariés de l’agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel…),- Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,Pôle Commercial :- Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,- Effectuer les visites d’évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre un contrat de prestation adapté,- Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser,