Responsable d’Activité Prestations administratives F/H chez ASS INSERT REINSERT PROF HUMAIN HANDIC

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un nouveau Responsable d’Activité. Directement rattaché au Directeur de l’établissement, vous garantissez la bonne réalisation des différentes prestations de services et d’assistances administratives dématérialisées : En lien avec les 3 chefs d’équipes, vous assurez le management d’une trentaine de collaborateurs dédiés aux différentes activités en tenant compte des contraintes liées à leur handicap et dans le but d’accompagner leur montée en compétence.Soucieux de la qualité de la relation avec nos clients et dans une démarche d’amélioration continue, vous assurez le suivi opérationnel des prestations.En collaboration avec le responsable d’établissement, vous construisez de nouvelles offres pour nos clients (analyse du cahier des charges, définition du process de production, prix de vente etc.), notamment pour les prestations liées à l’assistance administrative dématérialisée sur-mesureVous vous assurez du respect des règles de sécurité applicables à vos collaborateurs et de la norme Qualité (certification ISO 9001).Vous pilotez vos indicateurs de performance, et en assurez le reporting au Directeur de l’établissement.Vous travaillez en collaboration avec votre homologue qui supervise les prestations extérieures.Cette liste de missions n’est pas exhaustive et vous pourrez être amené à participer aux différents projets transverses de l’Association, dans une démarche constante de synergie.