Responsable Conciergerie d'Entreprise et Animations - CDI H/F chez Circles France
POSTE : Responsable Conciergerie d’Entreprise et Animations – CDI H/F
DESCRIPTION : Au sein des locaux de notre client se situant à Paris, 13ème arrondissement, vous êtes garant(e) de l’expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec les membres pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles.
Pour ce faire, vous avez pour missions :
Gérer l’espace de la Conciergerie :
– Gérer la mini boutique
– Assurer l’accueil client
– Coordonner les rendez-vous entre les membres et les prestataires.
– Assurer la qualité de service et gérer la relation avec nos partenaires sur l’ensemble des service proposés
– Etre acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C).
Gérer la partie évènementielle du site :
– Concevoir l’événement de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser).
– Communiquer sur l’événement (affiche, newsletter).
– Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements).
– Gérer la partie devis et facturation des événements mis en place au sein du site.
– Gestion de la presse
Cette liste de missions n’est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
Avantages :
– CSE d’entreprise
– Prime annuelle
– Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60% par l’employeur
– Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail.
– Carte tickets-restaurant de 10 Euros avec un taux de participation employeur de 60%
– Place de parking gratuite
Informations complémentaires :
– Horaires : du Lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 dont 1 heure de pause
– CDI à pouvoir dès à présent
PROFIL : – Vous êtes passionné(e) par le service client.
– Vous êtes souriant(e), dynamique avec une excellente aisance relationnelle.
– Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence.
– Vous maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc) mais idéalement aussi Salesforce et Canva.
– Vous êtes proactif(ve) et créatif (ve)