RESPONSABLE COMMERCIAL SECTEUR NORD F/H chez HMY
Afin d’accompagner son développement, HMY recherche :
UN(E) RESPONSABLE-COMMERCIAL(E) F/H
CDI – Secteur NORD (idéalement basé(e) à Amiens (80))
Secteur NORD : 59/62/02/08/80/60
VOTRE CHALLENGE
Vous êtes l’interlocuteur principal des clients (enseignes GMS, GSS, magasins indépendants…) et réalisez la promotion de l’offre de l’entreprise, auprès de clients fidélisés et/ou de prospects. Vous participez ainsi à augmenter les parts de marché de l’entreprise.
VOS MISSIONS :
– Mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise :
o Orienter les clients et proposer les services qui permettent de déployer efficacement la politique commerciale
o Vendre les produits et services de l’entreprise
o Suivre les chiffres de son secteur sur l’intégralité des lignes de produits et réaliser le reporting
o Réaliser une veille active de son secteur, du marché et de ses concurrents
o Proposer des évolutions concernant la politique commerciale
– Fidéliser les clients existants :
o Déterminer et faire remonter les besoins clients en interne, via le cahier des charges, en adaptant le chiffrage à l’offre.
o S’assurer du respect des conditions commerciales, de la signature du bon de commande au paiement
o Réaliser le suivi des chantiers en collaboration avec les équipes internes : conducteurs de travaux, chef de projets, chargé d’affaire
o Résoudre les réclamations ainsi que les litiges commerciaux en collaboration avec les équipes internes
o Veiller à la satisfaction client
– Assurer la prospection commerciale en vue d’acquérir de nouvelles parts de marché :
o Identifier des opportunités de vente de l’intégralité des produits ou services de l’entreprise
o Promouvoir l’offre de services/produits en entrant en contact avec les prospects
o Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré
o Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés, en lien avec le Bureau d’Etude commercial/technique, les chefs de produits…
o Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection