Responsable Commercial en Cosmétiques - Produits Pharmaceutiques H/F chez Lobster Communication

Nous recrutons pour notre client, fabricant français de cosmétiques bio et engagés : fabrication locale, circuits courts, produits simples, naturels, efficaces et sans pollution plastique.

Présents dans plus de 2500 points de vente en France et à l’étranger, les produits de la marque se font connaître pour toutes ces valeurs durables et leur grande qualité de formulation et fabrication.

La société se développe, comptant aujourd’hui bientôt 70 collaborateurs, et les équipes commerciales n’attendent que vous !

Rattaché(e) à la Direction, vous encadrez une équipe de 6 commerciaux (itinérants et sédentaires) que vous allez faire grandir !

Vous êtes passionné(e) par le commerce et souhaitez faire la différence dans une entreprise en pleine croissance ? Nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) pour optimiser la performance commerciale de nos points de présence et développer nos canaux de distribution (magasins bio, vrac, pharmacies, parapharmacies). Vous animerez une équipe sur le terrain, participerez à l’élaboration de la stratégie commerciale et assurerez la mise en oeuvre des actions opérationnelles.

Vos Missions

• Définition et Suivi du Plan d’Action Commercial
• Analyse des données clients et veille sectorielle : Suivre et analyser les tendances du marché et les évolutions des clients et utilisateurs.
• Élaboration de la stratégie commerciale : Participer à la définition du plan d’action commercial, fixer les objectifs, les cibles et les actions prioritaires, et contrôler leur application.
• Planification : Établir des plans individuels et collectifs, attribuer les activités, définir les indicateurs de performance (KPI) et gérer le budget prévisionnel.
• Pilotage de l’Équipe Commerciale
• Animation et motivation : Dynamiser et accompagner votre équipe sur le terrain, recruter et former les nouveaux commerciaux, expliquer la stratégie et détecter les difficultés et potentiels.
• Organisation des opérations commerciales : Planifier les interventions, régler les litiges et problématiques.
• Suivi des performances : Analyser les résultats, mettre en oeuvre des actions correctives, et contrôler l’application des processus de vente.
• Réunions et entretiens : Animer les réunions commerciales d’équipe et conduire des entretiens individuels de suivi de performance.
• Développement d’un Portefeuille de Clients
• Exploitation de la base de données clients : Identifier les enjeux et segments, et assurer une veille concurrentielle.
• Fidélisation des grands comptes : Assurer les visites, négocier les contrats et les prix.
• Prospection de nouveaux clients : Identifier les prospects, adapter les argumentaires et préparer des accords.
• Réseautage : Entretenir un réseau d’affaires pour renforcer le positionnement de l’entreprise.
• Gestion Commerciale et Administrative
• Optimisation de l’organisation commerciale : Améliorer les processus de vente et les moyens nécessaires à la réalisation des activités.
• Suivi des performances : Renseigner les tableaux de bord, proposer des améliorations et gérer les ressources humaines de l’équipe.
• Gestion budgétaire : Suivre le budget de fonctionnement et établir le prévisionnel annuel.
• Stratégie marketing : Participer à la définition de la stratégie marketing et encadrer des chefs de marché.
• Merchandising : Optimiser la mise en valeur des produits en magasin.
• Support technico-commercial : Assurer ou encadrer des activités en avant-vente ou après-vente.
• Vous avez une expérience de management d’équipes commerciales d’au moins 3 ans, et avez évolué dans le secteur des cosmétiques et/ou des produits pharmaceutiques
• Doté(e) dun sens aïgu de la vente et la négociation, vous avez aussi une belle aisance relationnelle qui vous permettent de nouer des relations de confiance en interne, ainsi qu’avec vos clients et partenaires.
• Vous êtes un(e) leader naturel(le), capable de motiver et de guider votre équipe.
• Autonome et adaptable, vous prenez des initiatives et proposez des idées novatrices. Vous écoutez attentivement les besoins de vos clients et de votre équipe et communiquez efficacement.
• Vous avez un goût prononcé pour les chiffres, savez travailler dans un environnement en forte croissance et en pleine transformation. Vous gérez bien le changement et cela peut même vous stimuler.
• Vous êtes disponible, réactif(ve), tenace et pragmatique, et vous savez prioriser vos tâches pour optimiser votre efficacité.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, et vous souhaitez intégrer une équipe soudée, engagée pour le développement d’une marque forte, innovante et durable, alors ce poste est fait pour vous !

• 1 à 2 jours par semaine au siège de l’entreprise (Côtes d’Armor)
• 3 à 4 jours sur le terrain et en télétravail (périmètre National, nombreux déplacements et parfois découchages à prévoir)
• Contexte de croissance forte : place pour la créativité, les propositions, le test & learn, la conduite de changement. Flexibilité/adaptabilité recommandées !
• Date de prise de poste : au plus tôt.
• CDI 39h
• Réduction de 50% sur tous les produits.
• Salaire fixe + variable / Véhicule de fonction